La caixa cobra 5% de comisión, solo por recibir una transferencia de otro banco
Mar, 01/09/2009 - 16:16
Se ha hecho una transferencia por internet, desde un banco suizo a la caixa. El banco suizo no cobró comisión por tranferir el dinero, pero la caixa cobró un 5 por ciento(15 euros), solo por recibir el dinero en cuenta.
¿Alguien sabe si es posible denunciar a la caixa por ésta estafa?, ¿o están en su derecho de cobrar comisión por recibir dinero de otro banco?
Si se puede denunciar.......¿hay que ir a la asociación de consumidores, o eso sería perder el tiempo? Gracias por vuestra atención.
Pregunta primero al ordenante (quien ha hecho la trasferencia) como ha ordenado los gastos de la operación (si por cuenta del ordenante, compartidos, a cargo del destinatario) Y a partir de ahi puedes plantearte una reclamación, por supuesto.
Saludo.
Jerome
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